1. 当社について
Apollo は、Alexandre Antoine Georges Loustau と Marc Lhuillery が設立し、アラブ首長国連邦ドバイ、Dubai Silicon Oasis の IFZA Properties に登記された Apollo Negoce FZCO が運営しています。お客様の個人データに関するご質問は、contact@apollonegoce.com までお問い合わせください。
プラットフォームのご利用にあたり、Apollo は、お客様がアップロードする業務データ（契約、出荷、取引先記録）については処理者として、お客様のアカウントデータおよび利用データについては管理者として行動します。
2. 収集する情報とその目的
- アカウントデータ（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職）：アカウントの作成と保護、およびサービス提供のため。法的根拠：契約。
- 業務データ（お客様がアップロードする契約、出荷、書類、ポジション）：プラットフォームの運用のため、お客様の組織に代わって処理します。法的根拠：お客様の組織との契約。
- 利用データおよび技術データ（ログ、IPアドレス、ブラウザ、機能の利用状況、AIとのやり取り、アプリケーション内での操作の記録）：本サービスの運営、セキュリティ確保および改善のために利用します。法的根拠：正当な利益。
- コミュニケーション（サポートメッセージ、マーケティングメール）：お問い合わせへの対応と情報提供のため。法的根拠：契約または同意。
- 採用応募（採用ページから送信された氏名、メールアドレス、LinkedIn プロフィール、履歴書、メッセージ）：応募内容の選考のため、創業者のみが閲覧します。法的根拠：フォームにてご本人からいただいた同意。
当社がお客様のデータを販売することは、決してありません。
3. AI機能と第三者による処理
Apollo には AI アシスタント機能（チャット、音声入力、書類および写真の解析）が含まれています。これらの機能をご利用になると、お客様が送信した内容は第三者の AI プロバイダーに送られ、当社に代わって処理されたうえで結果が返されます。
- 送信される内容。お客様がアシスタントに送信したメッセージ、音声録音、書類、画像、ならびに回答に必要なアカウントデータおよび業務データ（ポジション、契約、出荷、品質記録など）。
- 送信先。米国カリフォルニア州サンフランシスコの Anthropic PBC（AI サービス「Claude」の提供者）。Anthropic はデータ処理契約に基づき、厳格に当社の処理者として行動し、本ポリシーに定める内容と同等の保護を提供します。
- 利用方法。お客様のご依頼に対するアシスタントの回答を生成する目的にのみ使用します。音声録音は、同じ目的のために自動音声認識サービスによってテキストに変換されます。Apolloはお客様のデータをAIモデルの学習やファインチューニングに一切使用しません。また、Anthropicは同社の商用利用規約に基づき、同社のAPIを通じて送信されたデータをモデルの学習に使用しません。
- お客様の許可と管理。AI機能は、お客様がご利用になる場合、または貴組織が接続を選択したメールボックスに対してのみ動作します。モバイルアプリでは、初回利用前にこのデータ共有への同意をお願いしています。AI機能の利用はいつでも停止でき、contact@apollonegoce.com までメールでご連絡いただくことで、AIとのやり取りの削除を請求できます。
法的根拠：お客様の組織との契約の履行、およびお客様の同意。
4. 保存期間
- 業務データ：お客様の組織との契約が有効な間、保存します。契約終了時には、お客様のご指示に従い返却または削除します。
- 会計法および税法により保存が義務付けられている記録：10年。
- 採用応募：受領後最長2年間。削除をご希望の場合は、それより短い期間となります。
5. お客様の権利
GDPR に基づき、お客様はいつでも以下を行うことができます。
- 当社が保有するお客様に関するデータへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- 削除の請求
- ポータブルな形式でのエクスポート
- 特定の処理の制限または異議申立て
- 同意に基づく処理における同意の撤回
権利を行使される場合は、contact@apollonegoce.com までメールでご連絡ください。30日以内にご回答いたします。また、お客様は所在地のデータ保護機関（フランスの場合は CNIL、www.cnil.fr）に苦情を申し立てる権利を有します。
6. Cookie、セキュリティ、変更
Cookieおよび操作記録。認証のために必須Cookieを使用しています。本ウェブサイトでは、広告やクロスサイトトラッキングを行わず、当社自身でアクセスを計測しています。Apolloアプリケーションでは、使い勝手に関する問題を発見し修正するため、SmartlookおよびMicrosoft Clarityがログイン中のユーザーの操作を記録します。法的根拠：正当な利益。contact@apollonegoce.com までメールでご連絡いただくことで、異議を申し立てることができます。
セキュリティ。データは通信時（TLS）および保存時（AES-256）に暗号化されます。アクセスは記録され、管理されています。
変更。当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更はメールでお知らせします。冒頭の日付は最新版を示しています。