迅速な対応
今日のご要望を、
明日お届け。
コモディティ取引では、タイミングがすべてです。機能のご要望に何か月もかかるべきではありません。不具合が次のスプリントまで放置されるべきでもありません。私たちのチームはスピードを重視した体制で動いています。
24h
応答時間
すべてのご依頼に24時間以内に回答します。重大な問題には即座に対応します。
1週間
カスタム機能
新しいレポート、ワークフローの変更、システム連携：ほとんどのカスタマイズは1週間以内に提供します。
直接
創業者と直接やり取り
チケットシステムもサポート階層もありません。製品を開発しているメンバーと直接お話しいただけます。
カスタマイズ
御社のトレーディングデスクを、
御社のルールで。
トレーディング会社には、それぞれ独自のプロセス、独自の用語、独自のリスク管理の方法があります。私たちはテンプレートを押し付けません。御社の実際の業務の進め方に合わせて、プラットフォームを調整します。
カスタムワークフロー
御社の業務に合わせた承認ルート、ステータスフロー、自動化。
カスタムレポート
経営陣向けに構築したP&Lビュー、ポジションレポート、ダッシュボード。
カスタム連携
銀行、ERP、ブローカーのプラットフォーム、倉庫と接続。
カスタムAIエージェント
御社固有のプロセス、書類、取引相手に合わせて学習。
進め方
パートナーとして、単なるベンダーではなく。
キックオフから日々の運用まで、御社のチームに寄り添います。短いサイクル、継続的な改善、仲介者なし。
ステップ 01
ヒアリング
お客様の業務プロセス、課題、優先事項を把握します。
ステップ 02
構築
御社固有のニーズに合わせて、プラットフォームを設定・カスタマイズします。
ステップ 03
導入
お客様のチームとともに本稼働。トレーニング込み、データ移行もサポートします。
ステップ 04
改善
日々のフィードバックに基づく継続的な改善。短いサイクルで進めます。
私たちのお約束
必要なものすべてを、ひとつのサービスで。
専任のオンボーディング
データ移行、ユーザートレーニング、業務プロセスの整理。安心して本稼働を迎えられます。
SLAに基づくサポート
24時間以内に回答、重大な問題は当日中に対応。収穫のピーク期には週末もサポートします。
四半期レビュー
うまくいっている点、そうでない点、今後の予定を、御社のチームと一緒に振り返ります。
ロックインなし
データは御社のものです。標準形式でいつでもエクスポートできます。いつまでも。
セキュリティとコンプライアンス
監査済みのクラウドプロバイダー上に構築した SOC 2 に沿ったアーキテクチャです。保存時および通信時のデータ暗号化、アクセスログ、ロールベースの権限管理を備えています。
継続的デリバリー
新機能を毎週リリースします。年に一度の大掛かりなアップグレードも、移行に伴うダウンタイムもありません。
月曜日にフレイト用のカスタムワークフローを依頼したところ、
金曜日には稼働していました。
Apollo Negoceのお客様、カカオ・トレーディングデスク