1. Aceptación de estos términos
Estos Términos del Servicio rigen su acceso a Apollo y su uso, plataforma operada por Apollo Negoce FZCO ("Apollo", "nosotros"). Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, usted acepta estos términos. Si utiliza Apollo en nombre de una organización, confirma que tiene facultades para obligar a dicha organización con respecto a estos términos.
Apollo es un servicio B2B para operaciones de comercio de materias primas. No está destinado a consumidores ni a personas que actúen fuera del ámbito de su actividad profesional.
2. El servicio, las cuentas y las tarifas
Apollo ofrece una plataforma de gestión de contratos, seguimiento de embarques, monitoreo de posiciones, conciliación de stocks, cumplimiento de la EUDR y agentes de IA para empresas de comercio de materias primas. Las funcionalidades disponibles dependen del plan de suscripción acordado en su orden de pedido.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada desde ella. Notifíquenos de inmediato cualquier acceso no autorizado a contact@apollonegoce.com.
Las tarifas de suscripción, el ciclo de facturación y las condiciones de pago se establecen en la orden de pedido firmada con su organización.
3. Sus datos y nuestro papel
Usted conserva todos los derechos sobre los datos que carga en Apollo (contratos, embarques, documentos, análisis y cualquier otro registro comercial). Nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para alojar, procesar, respaldar y mostrar dichos datos únicamente en la medida necesaria para prestarle el servicio.
No vendemos sus datos ni los utilizamos para entrenar modelos de terceros más allá de lo que usted habilite expresamente. El tratamiento que damos a los datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.
4. Uso aceptable
Al utilizar Apollo, usted se compromete a no:
- Infringir las leyes o normativas aplicables, incluidas las sanciones y los controles comerciales
- Cargar contenido que no tenga derecho a compartir o que vulnere derechos de terceros
- Intentar obtener acceso no autorizado, aplicar ingeniería inversa al servicio o eludir los controles de seguridad
- Introducir malware, realizar scraping automatizado o generar una carga abusiva en la plataforma
- Revender, sublicenciar o poner el servicio a disposición de terceros ajenos a su organización sin nuestro consentimiento por escrito
Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento grave de estas normas.
5. Garantía, responsabilidad y rescisión
Apollo se ofrece "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma segura, eficiente y disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores.
En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total en virtud de estos términos se limita al importe pagado por su organización a Apollo en los doce meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios, de datos o de oportunidades de negocio.
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato conforme a la orden de pedido o por incumplimiento grave no subsanado en un plazo de 30 días tras una notificación por escrito. Tras la rescisión, devolveremos o eliminaremos sus datos según lo descrito en la Política de Privacidad.
6. Modificaciones y contacto
Modificaciones. Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o dentro de la aplicación. El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los términos actualizados.
Contacto. Para cualquier consulta sobre estos términos, escriba a contact@apollonegoce.com o a Apollo Negoce FZCO, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos.