Servicio

Un equipo a su servicio.
La capacidad de respuesta está en nuestro ADN.

No solo vendemos software. Trabajamos junto a su equipo para entregarle exactamente lo que necesita, cuando lo necesita.

Capacidad de respuesta

Su solicitud hoy,
entregada mañana.

En el comercio de materias primas, los tiempos lo son todo. Una solicitud de funcionalidad no debería tardar meses. Un bug no debería esperar al próximo sprint. Nuestro equipo está pensado para la rapidez.

24h

Tiempo de respuesta

Cada solicitud recibe respuesta en menos de 24 horas. Los incidentes críticos se atienden de inmediato.

1 semana

Funcionalidades a medida

Un nuevo informe, un cambio en un flujo de trabajo, una integración: la mayoría de las personalizaciones se entregan en una semana.

Directo

Acceso a los fundadores

Sin sistema de tickets ni niveles de soporte. Usted habla directamente con quienes construyen el producto.

Personalización

Su mesa de trading,
sus reglas.

Cada empresa de trading tiene sus propios procesos, su propia terminología, su propia forma de gestionar el riesgo. No le imponemos una plantilla. Adaptamos la plataforma a su forma real de trabajar.

Siempre con supervisión humana.

Flujos de trabajo a medida

Cadenas de aprobación, flujos de estados y automatizaciones adaptados a sus operaciones.

Informes a medida

Vistas de P&L, informes de posiciones y paneles diseñados para su dirección.

Integraciones a medida

Conecte su banco, su ERP, las plataformas de sus brokers y sus almacenes.

Agentes de IA a medida

Entrenados con sus procesos, documentos y contrapartes específicos.

Cómo trabajamos

Un socio, no un proveedor.

Desde el arranque del proyecto hasta la operativa diaria, acompañamos a su equipo. Ciclos rápidos, mejora continua, sin intermediarios.

Paso 01

Escuchar

Conocemos sus procesos, sus problemas, sus prioridades.

Paso 02

Construir

Configuramos y personalizamos la plataforma según sus necesidades específicas.

Paso 03

Desplegar

Puesta en marcha con su equipo. Capacitación incluida, migración asistida.

Paso 04

Iterar

Mejora continua basada en sus comentarios del día a día. Ciclos rápidos.

Nuestros compromisos

Todo lo que importa, en un solo servicio.

Puesta en marcha dedicada

Migración de datos, formación de usuarios, mapeo de procesos. Pase a producción con total confianza.

Soporte respaldado por SLA

Respuesta en 24 h, incidentes críticos resueltos el mismo día. Fines de semana cubiertos durante los picos de cosecha.

Revisiones trimestrales

Revisamos lo que funciona, lo que no y lo que viene. Junto con su equipo.

Sin ataduras

Sus datos siguen siendo suyos, exportables en cualquier momento en formatos estándar. Siempre.

Seguridad y cumplimiento

Arquitectura alineada con SOC 2 sobre proveedores cloud auditados, cifrado en reposo y en tránsito, registros de acceso y permisos basados en roles.

Entrega continua

Nuevas funcionalidades cada semana. Sin pesadillas de actualizaciones anuales, sin interrupciones por migraciones.

Pedimos un flujo de fletes a medida un lunes.
El viernes ya estaba en producción.

Cliente de Apollo Negoce, mesa de trading de cacao

Construyamos su plataforma de trading juntos.

Hable directamente con los fundadores. 30 minutos, sin diapositivas, con sus casos de uso.