Service

Ein Team zu Ihren Diensten.
Reaktionsschnelligkeit liegt in unserer DNA.

Wir verkaufen nicht nur Software. Wir arbeiten partnerschaftlich mit Ihrem Team zusammen und liefern genau das, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen.

Reaktionsschnelligkeit

Heute angefragt,
morgen geliefert.

Im Rohstoffhandel kommt es auf das richtige Timing an. Ein Feature-Wunsch sollte nicht Monate dauern. Ein Bug sollte nicht bis zum nächsten Sprint warten. Unser Team ist auf Geschwindigkeit ausgelegt.

24h

Reaktionszeit

Jede Anfrage erhält innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Kritische Probleme werden sofort bearbeitet.

1 Woche

Individuelle Funktionen

Ein neuer Bericht, eine Workflow-Änderung, eine Integration: Die meisten Anpassungen sind innerhalb einer Woche live.

Direkt

Zugang zu den Gründern

Kein Ticketsystem, keine Support-Stufen. Sie sprechen direkt mit den Leuten, die das Produkt entwickeln.

Individualisierung

Ihr Trading Desk,
Ihre Regeln.

Jedes Handelshaus hat eigene Prozesse, eine eigene Terminologie, eine eigene Art, Risiken zu steuern. Wir zwängen Sie nicht in eine Schablone. Wir passen die Plattform an Ihre tatsächliche Arbeitsweise an.

Der Mensch behält immer die Kontrolle.

Individuelle Workflows

Freigabeketten, Statusabläufe und Automatisierungen, zugeschnitten auf Ihr operatives Geschäft.

Individuelle Berichte

P&L-Ansichten, Positionsberichte und Dashboards für Ihr Management.

Individuelle Integrationen

Anbindung an Ihre Bank, Ihr ERP, Broker-Plattformen und Lagerhäuser.

Individuelle KI-Agenten

Trainiert auf Ihre spezifischen Prozesse, Dokumente und Gegenparteien.

So arbeiten wir

Ein Partner, kein Lieferant.

Vom Kick-off bis zum Tagesgeschäft bleiben wir an der Seite Ihres Teams. Schnelle Zyklen, kontinuierliche Verbesserung, keine Zwischenhändler.

Schritt 01

Zuhören

Wir lernen Ihre Prozesse, Ihre Schwachstellen und Ihre Prioritäten kennen.

Schritt 02

Aufbauen

Wir konfigurieren die Plattform und passen sie an Ihre spezifischen Anforderungen an.

Schritt 03

Einführen

Go-live mit Ihrem Team. Schulung inklusive, Migration begleitet.

Schritt 04

Iterieren

Kontinuierliche Verbesserung auf Basis Ihres täglichen Feedbacks. Schnelle Zyklen.

Unsere Zusagen

Alles, was zählt, in einem Service.

Persönliches Onboarding

Datenmigration, Anwenderschulung, Prozessabbildung. So gehen Sie mit Zuversicht live.

Support mit SLA

Antwort innerhalb von 24 h, kritische Probleme werden noch am selben Tag bearbeitet. Wochenendbetreuung während der Erntespitzen.

Quartalsreviews

Wir prüfen, was funktioniert, was nicht und was als Nächstes kommt. Gemeinsam mit Ihrem Team.

Kein Lock-in

Ihre Daten bleiben Ihre Daten, jederzeit in Standardformaten exportierbar. Immer.

Sicherheit & Compliance

An SOC 2 ausgerichtete Architektur bei auditierten Cloud-Anbietern, Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung, Zugriffsprotokolle, rollenbasierte Berechtigungen.

Kontinuierliche Auslieferung

Jede Woche neue Funktionen. Keine jährlichen Upgrade-Albträume, keine Ausfallzeiten durch Migrationen.

An einem Montag haben wir einen individuellen Fracht-Workflow angefragt.
Am Freitag war er live.

Kunde von Apollo Negoce, Kakao-Trading-Desk

Lassen Sie uns Ihre Handelsplattform gemeinsam aufbauen.

Sprechen Sie direkt mit den Gründern. 30 Minuten, keine Folien, Ihre Anwendungsfälle.